La seguridad es nuestra máxima prioridad, siempre.
Cuidamos a cada usuario, a cada persona y a cada colaborador
A través de nuestro enfoque de gestión integrada, nos comprometemos a mejorar continuamente las condiciones de seguridad para nuestros usuarios y colaboradores. También nos esforzamos por promover, junto con los organismos reguladores, una cultura de seguridad entre nuestros proveedores y las comunidades donde trabajamos.
Nuestro Sistema Integrado de Gestión de la Seguridad optimiza de forma global y simultánea:
Cuidamos a cada usuario, a cada persona y a cada colaborador.
A través de nuestro enfoque de gestión integrada, nos comprometemos a mejorar continuamente las condiciones de seguridad para nuestros usuarios y colaboradores. También nos esforzamos por promover, junto con los organismos reguladores, una cultura de seguridad entre nuestros proveedores y las comunidades donde trabajamos.
Nuestro compromiso con nuestros usuarios nos obliga a hacer una inversión continua en la implementación de aquellos sistemas que permitan mejorar el nivel de servicio y/o seguridad; incrementando los puntos de contacto y de monitoreo de la actividad sobre la infraestructura.
El carácter de nuestra cultura empresarial y el comportamiento de nuestros colaboradores
El cuidado de usuarios y colaboradores vulnerables
La velocidad y las condiciones en la que los usuarios pueden utilizar nuestra infraestructura
Auxilio Vial
En caso de accidente o requerir asistencia te brindamos ayuda poniendo a tu disposición el servicio de grúa, nuestros equipos de asistencia vial y ambulancia.
Nuestro compromiso es llegar a tu auxilio en máximo 20 minutos.
Pensando en tu seguridad y comodidad, ponemos a disposición de nuestros usuarios los siguientes servicios sin costo alguno*
Asistencia Médica
Asistencia Mecánica
Servicio de grúa
Seguro de usuario y responsabilidad civil
Vigilancia del Centro de Control
Centro de control con tecnología de punta
Desde nuestro Centro de Control monitoreamos la vía con la intención de brindarte el mejor servicio y, ser capaces de identificar incidentes en la vialidad antes de ser informados para mejorar nuestros tiempos de respuesta. Por esta razón, incluimos nuevas tecnologías que permiten una mejor auditoría del servicio, como nuestro Gestor de Incidencias totalmente Digital (GIN), o aumentar el alcance de funcionalidades existentes mediante la agregación de puntos de monitorización o medidores de la velocidad.
Certificaciones y estándares de seguridad
Certificación ISO 9001:2015
Con el objeto de la mejora de los procesos asociados a la atención de nuestros clientes, contamos con la certificación bajo la normativa ISO 9001:2015, el alcance de la certificación comprende los procesos de Operación, Conservación, Mantenimiento Mayor, Sistemas, Análisis y Auditoria Auxilio Vial que dan soporte a la operación de la infraestructura.
Calificación iRAP
Con la clara intención de la implementación de las mejores prácticas en seguridad, Autopista Urbana Norte se alió con iRAP para aplicar sus métricas de seguridad a la infraestructura con el objeto de minimizar los accidentes o la severidad de estos. La calificación obtenida sitúa a la infraestructura con 3 estrellas, y con el claro objetivo de alcanzar las 4 con la implementación de mejoras identificadas en el estudio y la colaboración de los propios usuarios de la vía.
Comprometidos con el “Decenio de Acción para la Seguridad Vial” proclamado por la Asamblea General de las Naciones Unidas
En Aleatica implementamos Programas de Reducción de Accidentes (PRA), los cuales establecen la estrategia de seguridad vial de Aleatica en los próximos cinco años, tratando la accidentalidad como un elemento integrado y conformado por tres factores identificados como los principales precursores de un accidente:
1. Factor
Vía
2. Factor Usuario
Generamos conciencia sobre la importancia de mejorar los hábitos de conducción, a través de acciones de prevención y mitigación de accidentes.
3. Factor Vehículo
Promovemos una cultura de revisión y mantenimiento vehicular a través de campañas de revisiones vehiculares.
